2015年是園區“新三年提升計劃”的關(guān)鍵之年,建發(fā)公司全面貫徹落實(shí)工委會(huì )議精神,著(zhù)眼園區公舍滿(mǎn)意度及出租率兩項指標,制定切實(shí)措施、落實(shí)舉措,力促園區公舍出租率再上新臺階。
取長(cháng)補短 提檔升級
建發(fā)公司物業(yè)管理部繼續加強內部運營(yíng)管理,建全管理制度和各種臺帳,規范消防安全、內部治安、環(huán)境衛生、客戶(hù)服務(wù)、維保維修及防范事務(wù)等日常管理工作,同時(shí)進(jìn)一步落實(shí)配套服務(wù)設施如醫療衛生、餐飲零售、金融通訊、文化娛樂(lè )的招商工作和社區服務(wù),保障外來(lái)人員日?;旧钚枰?。
(圖為東吳尚城美食廣場(chǎng)就餐區人頭攢動(dòng))
為提升園區公舍安全等級,在管理上推行商住分離,增設門(mén)崗執勤點(diǎn)位,住戶(hù)實(shí)名登記刷卡進(jìn)出。
(圖為商業(yè)分離改造新增設保安執勤點(diǎn))
半年來(lái)園區公舍安全管理有序,未發(fā)生一起重大安全事件??头行?5小時(shí)對外辦公,每棟樓增設樓宇管家,員工足不出戶(hù)便可以解決咨詢(xún)、報修等基礎物業(yè)服務(wù)。綠化環(huán)境良好,安保工作全天侯時(shí)時(shí)監控,嚴格控制外來(lái)人員進(jìn)出,極大保障了居民人身和財產(chǎn)安全,相對于散居式租房行為在安全性上有很大提升。
(圖為一站式服務(wù)中心排隊辦業(yè)務(wù)的住戶(hù))
變中求新 變中求進(jìn)
園區公舍建設較早,整體規劃不及現代化公寓樓便捷舒適,建發(fā)公司物業(yè)管理部就如何提升滿(mǎn)意率和出租率廣泛征求員工意見(jiàn),群策群力,在少動(dòng)用不動(dòng)用資金的情況下,適時(shí)增設4人間、2人間及夫妻房,深入企業(yè)宣傳招租。通過(guò)努力,上半年新增出租宿舍230間,出租率達67%,同比增長(cháng)11%,提前完成半年目標。
優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)不僅使外來(lái)打工人員有了安全感,也使“發(fā)案少、秩序好、社會(huì )穩定、群眾滿(mǎn)意”的效果越來(lái)越明顯。
撰稿、攝像:史莉萍、宋旗