園區建發(fā)公司本著(zhù)”用心、服務(wù)”的管理理念,積極有效的提升服務(wù)質(zhì)量,全面發(fā)揮企業(yè)后勤保障工作職能,目前園區公舍出租率突破90%,創(chuàng )歷史新高。
針對可成員工大批量入住,公司制定切實(shí)措施,進(jìn)一步加強消防安全、內部治安、環(huán)境衛生、客戶(hù)服務(wù)及維保維修等日常管理工作,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和高度的責任心為員工提供安全、整潔、舒適、溫馨、可靠的入住環(huán)境。
隨著(zhù)入住人員的逐漸增多,安全事故隱患隨即增加,公司針對可能發(fā)生的潛在隱患情況,積極開(kāi)展消防安全檢查,重點(diǎn)對安全通道、防火防盜等方面進(jìn)行排查,對現場(chǎng)存在的隱患和不規范操作等情況,提出整改意見(jiàn)。
天氣漸冷,宿舍用電量增加,誘發(fā)火災因素增多,是電器火災的多發(fā)期。為進(jìn)一步增強新入住員工安全防范意識,確保公舍安全用電管理。公司聯(lián)合企業(yè)宿管每日對宿舍區域進(jìn)行安全檢查,日均檢查70余間,著(zhù)重對大功率電器、私搭電源、防火、防盜、安全用電等情況進(jìn)行檢查,宣導安全防范措施,闡述安全的重要性,并針對這些安全隱患,向宿管提出整改建議,要求限時(shí)整改,并組織復查。
公司積極倡導主動(dòng)服務(wù)和互助服務(wù)精神,針對目前入住員工增加情況,加強便民服務(wù)宣傳,強化主動(dòng)服務(wù)意識,增設手推車(chē)、打氣筒等便民工具,全方位為公舍住戶(hù)職工提供生活便利。
公司針對新入住員工開(kāi)展安全知識宣導教育,發(fā)放安全知識宣傳單5000余份,同時(shí)結合以往實(shí)際案例,詳細介紹不規范用電存在的安全隱患,積極向新入住的工友宣傳安全用電知識及安全用電在生活中的重要性,告知廣大工友們要警鐘長(cháng)鳴,防范于未然,不斷加強自身安全防范意識。
公司針對東吳商城一樓美食中心及公舍食堂吃飯人員增加的情況,進(jìn)一步強化食品安全衛生管理,在實(shí)施“明廚亮灶”的基礎上,于中午及晚間開(kāi)展管理、環(huán)境及設施設備衛生、食品及原料管理、餐用具管理等方面檢查,嚴把源頭關(guān),確保員工安全、健康就餐。
“安全”是我們的核心,“服務(wù)”是我們的宗旨, “務(wù)實(shí)”是我們的行動(dòng)指南,我們將繼續以服務(wù)員工、商戶(hù)作為努力方向,把主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)貫穿到工作的各個(gè)環(huán)節,切實(shí)為員工、商戶(hù)提供全方位“保姆式”服務(wù)。
撰稿:張藝馨