細微暖心服務(wù) 精鑄員工之家

復工潮來(lái)臨！大年初三，園區公舍迎來(lái)了年后第一批入住員工，截至目前，入住人數已達5000余人，園區公舍又恢復了往前的熱鬧。建發(fā)公司全面備戰，在著(zhù)力做好疫情防控的基礎上，優(yōu)化硬件配套，提升線(xiàn)上物業(yè)智慧水平，讓園區公舍入住員工住的更安心、更舒心、更貼心。

防控手段再升級 安全防線(xiàn)更牢固

園區公舍集宿區年均入住員工7500余人，人流量大，外來(lái)人口多。為迎接春節后返工潮，建發(fā)公司早謀劃、早部署，每日輪回對公共區域消毒，保障園區公舍區域安全。制定返工人員入住工作標準和流程，實(shí)施兩碼一證。“我們對返工人員進(jìn)行蘇康碼、行程碼查驗，并以此辦理返工通行證，建立人員信息管控花名冊，對返工人員進(jìn)行逐一管理、逐一甄別，確保做到不漏一人?！苯òl(fā)公司物業(yè)負責人范以加說(shuō)。

設施設備再完善 精細管理通末梢

為打造整潔有序、安全舒適的宜居家園，春節期間，建發(fā)公司組織水、電、維修等不同工種人員，分別對公舍內18棟樓1787房間進(jìn)行逐一體檢，重點(diǎn)做好水、電線(xiàn)路安全檢查、床鋪、柜子整修等工作，宿舍內環(huán)境煥然一新，持續增強入住員工幸福感、舒適度。在努力創(chuàng )造適宜良好的企業(yè)員工入住需求的同時(shí)，計劃投入約400萬(wàn)元對園區公舍食堂、東吳尚城美食城進(jìn)行分階段改造，為員工提供更好地就餐服務(wù)。

智慧管理再提升 服務(wù)防疫兩不誤

受疫情變化影響，建發(fā)公司充分運用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)手段，與交通銀行聯(lián)手打造上線(xiàn)園區公舍物業(yè)管理智慧系統，重點(diǎn)涵蓋房源租賃管理、費用繳納、報修、客戶(hù)投訴處理以及在線(xiàn)訂房、賬單推送等，通過(guò)服務(wù)設施移動(dòng)互聯(lián)化避免零接觸，做到足不出戶(hù)即可感受到貼心物業(yè)服務(wù)。

“以前下班去物業(yè)中心都是值班人員在崗，有些問(wèn)題還得等到第二天工作人員在崗才能解決。如今有了物業(yè)智慧系統，遠程預約只需幾分鐘，不管是修電器還是通水管，都能快速上門(mén)服務(wù)。”居住在11號樓的可成員工小黃高興的說(shuō)，同事們說(shuō)起建發(fā)公司提供的這個(gè)app一個(gè)個(gè)都贊不絕口。

撰稿：張藝馨