加強技能培訓 提升公廁服務(wù)水平 打造城市文明“新窗口”

隨著(zhù)城市市容環(huán)境面貌的不斷提升，“廁所革命”的不斷推進(jìn)，公共廁所已經(jīng)成為了城市文明的“新窗口”，公共廁所的管理服務(wù)能力和水平也是丈量城市文明的“尺度”。

為全面提升園區公共廁所服務(wù)管理能力和水平，9月15日下午，建發(fā)公司集中開(kāi)展了公共廁所保潔標準、作業(yè)流程、服務(wù)規范的集中培訓。培訓會(huì )上，培訓人員重點(diǎn)講解了公廁消殺藥物、清潔劑、作業(yè)工具的使用及注意事項，同時(shí)還強調了公共廁所作為城市文明的“新窗口”，所有的公廁管理員要提升服務(wù)意識和態(tài)度，讓人民群眾的“方便”更加方便。

最后，培訓人員就公共廁所管理過(guò)程中經(jīng)常遇到的難點(diǎn)和保潔盲點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)逐一講解和培訓，更生動(dòng)形象地“畫(huà)”出了保潔流程和標準。

通過(guò)本次培訓，極大地提升了公廁管理員的保潔技能和服務(wù)水平，進(jìn)一步推動(dòng)了園區公共廁所精細化管理進(jìn)程，下一步建發(fā)公司將不斷加強對園區公共廁所的管理和考核，努力營(yíng)造良好的公廁環(huán)境，不斷提高人民群眾的獲得感和滿(mǎn)意度。

             撰稿：魏從響、攝像：保潔作業(yè)單位